Comment Réparer l’erreur 961 du Google Play Store sur les Appareils Samsung

Réparer l'erreur 961 du Google Play Store
Réparer l'erreur 961 du Google Play Store

Comment Réparer l’erreur 961 du Google Play Store sur les Appareils Samsung?

L’erreur 961 de Google Play Store se produit lors du téléchargement d’une application. Certains lecteurs ont récemment signalé avoir reçu ce message sur leur Samsung Galaxy Note 9 et c’est la raison pour laquelle nous devons discuter comment Réparer l’erreur 961 du Google Play Store. Le message d’erreur actuel est le suivant: «L’application ne peut pas être installée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l’aide pour le dépannage. (Code d’erreur: -961) ”et le téléchargement et l’installation de l’application seront arrêtés.

Dans cet article, je vais vous guider à Réparer l’erreur 961 du Google Play Store. Nous avons rencontré ce type d’erreur dans le passé, nous savons donc quelque chose qui pourrait résoudre le problème. Si vous êtes l’un des utilisateurs ayant rencontré ce problème, continuez à lire, car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre pour Réparer l’erreur 961 du Google Play Store.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce article parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de PROBLÈMES DE TÉLÉPHONES, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes rapportés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées.

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Les Instructions pour Réparer l’erreur 961 du Google Play Store sur les Appareils Samsung:

D’après l’expérience, ce type d’erreur est en réalité un problème mineur et vous pouvez le réparer vous-même. Le message d’erreur réel est le suivant: «Code d’erreur inconnu lors de l’installation de l’application: -961» et s’affiche souvent lorsque l’installation est presque terminée. En fonction de la taille de l’application que vous installez, vous pouvez attendre plusieurs minutes avant de recevoir cette erreur. Lorsque cela vous arrive, voici ce que vous pouvez faire à ce sujet…

1. Forcer le redémarrage de votre Galaxy Note 9.

Un redémarrage forcé peut toujours résoudre les problèmes mineurs causés par des applications ou des problèmes dans le micrologiciel. Si c’est la première fois que vous rencontrez l’erreur en essayant de télécharger une application, vous devez d’abord essayer de procéder au redémarrage forcé en maintenant enfoncées les touches de réduction du volume et d’alimentation pendant 10 secondes ou plus. Après cela, essayez de télécharger l’application et voyez si l’erreur persiste.

2. Réinitialiser les paramètres réseau pour actualiser la connexion.

La connexion a peut-être été interrompue pendant le téléchargement de l’application. Je suppose que vous utilisez le WiFi, alors désactivez-le pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Essayez de télécharger une petite application et voyez si l’erreur ne s’affiche pas. Si ce n’est pas le cas, essayez de télécharger la même application que celle que vous téléchargiez lorsque l’erreur s’est produite et vérifiez si l’erreur apparaît.

3. Désactivez et réactivez le WiFi et téléchargez à nouveau l’application.

En plus d’activer et de désactiver le Wifi, une autre façon d’actualiser la connexion consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau de votre téléphone. Il supprimera ou oubliera toutes les connexions Wifi et désactivera tout sauf les données mobiles. Donc, après l’avoir fait, activez le WiFi et désactivez les données mobiles, sauf si vous souhaitez utiliser ces dernières. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur une note 9:

  1. Dans l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  3. Appuyez sur RÉINITIALISER LES OPTIONS.
  4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
  5. Appuyez sur RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

4. Vider le cache et les données du Google Play Store.

L’erreur 907 est une erreur du Play Store. Par conséquent, après avoir suivi les procédures susmentionnées et si le problème persiste, vous devez réinitialiser Google Play Store en effaçant son cache et ses données. Il supprimera et remplacera certains fichiers importants créés par le système pour que Play Store fonctionne correctement et sans heurts. Cela permettra d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème lié à un cache et à des données endommagés. Si le problème persiste, essayez la solution suivante, il peut vous aidé à Réparer l’erreur 961 du Google Play Store.

5. Sauvegardez les fichiers importants et réinitialisez votre téléphone.

Une réinitialisation générale permettra de résoudre ce problème car ce n’est pas un problème avec le serveur. Cependant, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant de réellement réinitialiser le périphérique, car ils seront supprimés. Une fois que tout est configuré et prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l’appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d’identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l’appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez toutes les touches (l’option «Installation de la mise à jour du système» s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d’augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d’usine».
  6. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que «Oui – supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer l’appareil.

J’espère que ce guide de comment Réparer l’erreur 961 du Google Play Store vous a aidé d’une manière ou d’une autre.

Verdict:

N’hésitez pas à nous poser vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l’utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd’hui. Nous espérons que vous êtes maintenant connaissez Comment Réparer l’erreur 961 du Google Play Store.

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